办公AI江湖：入口收拢、组织换血与上下文战争
本文来自微信公众号： 奇点湃 ，作者：王雪然 01 拧巴是一种妥协的形状 2026年9月4日，多家媒体在同一天刊出同一份成绩单：千问办公上线满月，用户数突破3000万，企业用户占比过半，一个月完成120个版本更新，日均迭代4次。
这似乎是千问办公近期在AI办公领域的声量追赶。3000万是官方满月战报的注册口径，含金量存疑。
战报没有披露任何日活、留存或付费数据；新用户注册即送2000积分，钉钉工作台又可直接唤起千问办公，战报评论区最高赞质疑是“钉钉用户默认都开通了，没用”。这个数字证明的不是需求，而是渠道。更深的拧巴写在名字里。2026年2月到3月，阿里把全集团AI品牌统一为“千问”，“通义千问”旧称停用。
仅仅四个月后，内测中的千问办公却被描述为“定位独立于通义千问之外”，用一个已被集团停用的旧名字，界定新产品的边界。所谓独立，切割的是千问App所在的C端组织线，不是技术血缘。底座正是更名后的千问大模型，还享有嫡系待遇：8月3日旗舰模型Qwen3.8与千问办公同日发布、首发接入，千问App四天后才用上同一模型。
错位在用户端更具象：两个产品共用“千问”品牌，却是两套账号、两档会员，千问账号无法登录千问办公，后者仅支持钉钉扫码。8月10日千问App上线19元办公会员，正面撞上千问办公98元的个人挂牌价。正如市象曾表示“一个品牌，两档价格，多项功能重合，最终造成用户心智的困扰”。
19元原本瞄准别家付费档，先被误伤的却是自家98元的产品。品牌拧巴向下传导，组织层面同样拧巴。千问办公事业部是阿里ATH事业群的一级事业部，它不是钉钉的子部门，而是钉钉的上级，由1992年出生的陈宇森统筹千问办公与钉钉，直接向吴泳铭汇报。
权责却拆开两半：产品团队归属钉钉，销售、运营和市场化归阿里云，一个事业部的命根子，一半长在别人身上。把这些拧巴读成失误，就低估了阿里。钉钉的2600万企业组织和8亿用户是存量盘与登录入口，得罪不起；阿里云握着大企业的销售管道，绕不开；“千问”是刚统一的品牌资产，浪费不得；陈宇森的MuleRun班底是新晋功臣，闲置不了。
拧巴不是混乱，拧巴是妥协的形状。02 赛马时代终结于一个夏天 2026年7月20日，腾讯发布内部组织调整通知，将QClaw产品中心并入WorkBuddy所在的云产品六部，CodeBuddy、WorkBuddy、QClaw三款核心Agent产品首次归属同一组织单元。
7月22日，阿里把QoderWork、悟空、MuleRun三条产品线三合一，装进新品牌千问办公。7月30日，字节一封内部邮件把飞书一分为二：产品团队并入豆包，GTM（市场、销售、客服）团队并入火山引擎组成“创造力服务平台”；飞书品牌保留，但跑了十年的独立业务不再独立运作。8月24日，TRAE与扣子整体并入豆包体系，次日豆包工作发布。
8月14日，百度也把GenFlow更名为库库AI，独立品牌上线四端。约45天里，中国几乎所有大厂完成同一动作：把赛马孵化的Agent产品线收拢进单一办公入口。2026年1月，Anthropic发布Claude Cowork，授权文件夹后即可自主读写文件、执行多步任务，“数字同事”第一次有了可交付的形态。
商业证据更硬：Cursor年化收入超过5亿美元，Claude Code上线半年年化收入即达10亿美元，编程和智能体被证明最先跑通AI商业化。国内大厂几乎同时读懂这张成绩单：办公是离钱最近的Agent场景。收拢动作整齐划一，因为赛马逻辑在这一刻集体失效。
赛马机制适用于技术路线不明的阶段：公司用数量对冲不确定性，跑出数据再决定资源倾斜。2026年初的腾讯是典型样本，“八虾夺嫡”期间八支团队同时做类OpenClaw产品，直到WorkBuddy跑出才收束。这套打法在拼单点功能的时代有效：每个产品背后是一个可剥离的功能假设，错了砍掉，成本有限。
Agent改写了这个前提。Agent的价值不取决于单点功能，而取决于能合法读取多少工作上下文。成本侧同样如此：上下文既是价值来源，也是成本大头，谁切碎它，谁两头受损。财新点破旧入口的处境：“办公软件不再是生产场景惟一的入口，其高昂的迁移成本正在被削低”。
Agent可以直接在办公软件之上跨应用执行，能赢的只有一次性拿到全部工作上下文的新入口。字节从“App工厂”转向梁汝波年中全员会定调的“粗主干”，把豆包立为主干业务，腾讯从八虾夺嫡走向收束，阿里三条线并成一条，三家给出同一个答案。03 连接、拼合与吞并 三家的办公Agent功能清单高度雷同：都能操作电脑、生成文档、调用技能。
拉开差距的不是能做什么，而是被允许看见什么。WorkBuddy出发最早，2026年3月9日公测，比阿里早近五个月。它出身腾讯云CodeBuddy团队，一支做了两年AI Coding的队伍把Agent Runtime、上下文工程、隔离沙箱平移到办公场景，刘毅称之为“打磨两年多的Coding Agent OS内核”。
汤道生公开表示WorkBuddy“未设商业化KPI”，腾讯Q2电话会的资源排序是“模型第一、WorkBuddy第二、云第三”。上下文来自企业微信、腾讯文档与本地文件。定价有上调，是三家中唯一逆势提价者。
短板同样清楚：用户实测新模型速度只有同行的四分之一到三分之一；长程任务是通用智能体的通病：超过20步、执行周期超过1小时的任务成功率普遍偏低，WorkBuddy未能幸免。
跑得早，不等于跑得稳。千问办公8月3日公测，本质是三款产品的拼合：QoderWork管桌面执行，技术与用户基础最扎实；MuleRun管云端虚拟机和7×24长程任务，海外43国的商业化运营最成熟；悟空管企业协同，却长期是半成品，阿里内部员工“基本只用QoderWork，很少再打开悟空”。
定价上，千问办公被曝“对标WorkBuddy各版本低5至15元”，企业标准版198元/席与WorkBuddy拉平，真正的锚点是阿里云的既有销售管道：产品归钉钉，销售归阿里云。豆包工作8月25日发布，最晚入场，却是企业数据打通最深的。
关键区别在于一个词：继承。飞书官方文档写明，员工在豆包工作中“继承其在飞书中的全部权限”，文档、会议、群聊、日程天然在场；而对钉钉、企业微信等第三方平台，它只能“调用”。调用意味着逐次授权、逐条搬运，继承则是权限体系的原生平移。这是连接器生态补不出的差距，也是7月30日飞书产品团队并入豆包这步组织棋的产品含义。
豆包工作个人端与6月上线的豆包专业版同一套订阅，68元起，无独立定价；团队版166元/席/月，是四家中最低的席位价。三家的关键参数对比如下： 三条路径放一起看：模型能力在收敛，上下文来源在分化。杰富瑞评测里各家底层模型的智能分咬得很紧，千问办公的模型单项分甚至低于Claude与GPT，拉开总分的是产品工程框架而非模型本身。
真正的分水岭在上下文一栏：腾讯靠企业微信与腾讯文档的先发入口做连接，阿里靠钉钉存量与阿里云客户盘做拼合，字节则把飞书整个拆解后装进豆包做继承。连接、拼合、吞并，对应三家公司历史资产的厚度与三种组织代价。
所以这场比赛表面是模型战，实质是企业协同数据的继承权之战：谁的Agent能合法、完整、低成本地读到用户的工作上下文，谁就握住入口，模型反而成了可以替换的零件。04 账单终将以另一种方式送来 定价是一场囚徒博弈。三家的个人档收敛在60到200元之间，彼此贴身，谁都不敢先提价，先提价者等于把用户拱手让人。
低价的底气经不起成本拆解。虎嗅的实测给出Agent时代最贵的一课：约95%的Token消耗来自上下文重传，最贵的不是思考，是记忆。一位重度用户的月均算力成本约4300元，几十元的月费根本包不住。低价订阅本质是精算模型：赌大多数用户不会重度使用，与健身房靠“买了不来”盈利同构。
数字同样埋在迷雾里。流传最广的WorkBuddy月活2000万出自花旗研报转引，腾讯官方从未公布；QuestMobile实测的7月PC端月活只有658.2万。付费率更冷：微软Copilot在4.5亿Microsoft 365用户里的付费渗透只有3.3%，做了三十多年办公软件的WPS约6.8%。
这两个数字是所有人的天花板预警：补贴窗口期过去后，账单终将以另一种方式送来。人事是另一张账单。无招二次执掌钉钉仅437天便再度离场；做了十年飞书的谢欣改向赵祺汇报；QClaw负责人张舒昱在WorkBuddy跑出之后离职。接替者名单指向另一代人：1992年出生、靠MuleRun一战成名的陈宇森，成为阿里最年轻的事业部CEO。
上一代掌舵者正在系统性让位给Agent原生一代。收尾的判断只有三条。其一，传统协同软件不会消失，而是降格为Agent的上下文供体与权限底座，角色从入口退为地基。其二，微软把Copilot捆绑涨价收割存量，中国三家用低价包抄换增量，两条路线都尚未证明办公Agent能独立盈利，前者透支信任，后者透支现金。
其三，回到开篇的拧巴命题：解药不在品牌话术，而在钉钉那8亿用户、2600万企业组织能否被真正转化为Agent的上下文资产。能用好，拧巴是深蹲起跳前的蓄力；用不好，拧巴就是拖住阿里AI To B野心的内伤。